En hemsida utan en enda prislapp.
EIRLA säljer inredning för hemmet. På hemsidan finns inga priser, ingen varukorg och ingen kassa — och det är ett medvetet val, inte ett som återstår att göra.
Den vanliga ordningen när någon startar ett inredningsmärke är att bygga butiken först. Plattform, betallösning, frakt, lagersaldo. Sedan försöker man hälla varumärke över det efteråt.
eirla.se gör det omvänt. Sidan säljer ingenting. Den förklarar vad EIRLA är.
Vad som står i stället för priser
Rubriken är Skapat för lugna hem. Därunder tre områden — sovrum och bad, inredning, doft och välbefinnande — och sedan fem avsnitt som alla handlar om något annat än att köpa:
- Varför materialen är valda som de är, och hur de åldras
- Vilka människor som står bakom produkterna
- Att det började på Gotland
- Att namnet kommer från Eir, den nordiska läkedomsgudinnan
- Att det vackra ska användas, inte ställas undan
Det enda sidan ber om är en e-postadress, under rubriken få veta vad som är på väg.
Varför det är rimligt
Ett nytt märke i inredning konkurrerar inte med pris. Det konkurrerar med känslan av att någon har valt sakerna med omsorg — och den känslan överlever inte en kassa som besökaren möter för tidigt.
En butik kan byggas på några veckor när det behövs. Att förklara vad ett märke är tar längre tid, och den delen går inte att lägga till efteråt.
En e-postlista som byggs innan lanseringen är också värd mer än samma lista byggd efter. Den består av människor som sagt ja till en idé, inte till en rabattkod.
Det svåra i uppdraget
Det var inte tekniken. Det var att fånga något som kunden bärde på men inte hade ord för.
Jag hade från början en ganska tydlig känsla av vad jag ville att varumärket och hemsidan skulle förmedla – även om det inte alltid varit lika lätt att sätta ord på den. … Resultatet känns genomarbetat, personligt och väldigt mycket EIRLA.
Caroline Jansson, EIRLA AB, Sigtuna
Den sortens arbete går inte att beställa från en mall. Det kräver att någon sitter ner, lyssnar länge, och sedan föreslår en form som kunden känner igen sig i utan att ha kunnat beskriva den.
När det här är rätt väg
Inte alltid. Ett företag som säljer något känt till ett känt pris ska ha priset på sidan, och vi skriver gärna om varför.
Men för ett märke som ännu inte betyder något för någon är den första uppgiften en annan: att bli något man kan ha en åsikt om.